从系统的角度看,对配送系统各要素的管理主要包含以下内容:

1.人的管理

人是配送系统和配送活动中最活跃的因素。对人的管理包括多方面的内容,例如:配送从业人员的选拔、录用和考核;配送专业人才的教育、培训与提高;配送人才培养规划与措施的制定。

2.财的管理

财的管理是配送管理的出发点,也是配送管理的归宿,主要是指配送管理中关于降低配送成本,提高经济效益等方面的内容。具体包括:配送经济效益指标体系的建立;资金的筹措与运用;配送成本的计算与控制;提高经济效益的方法等。

3.物的管理

物的管理指的是配送活动的客体,即物质资料实体和设各。物质资料种类繁多,它们的物理、化学性能更是千差万别。设备管理的主要内容有:各种配送设备的选型与优化配置;各种设备的研制、开发与引进;各种设备的合理使用和更新改造等。对物的管理贯穿于配送活动的始终。

4.信息管理

信息是配送系统的神经中枢,只有做到有效地收集、处理并及时传输物流信息,才能对系统内部的人、财、物等各个要素进行有效的管理。

5.方法管理

方法管理的主要内容有:现代管理方法的应用;各种仓储配送技术的研究、推广普及;新技术的推广普及;配送科学研究工作的组织与开展等。

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