物流质量体系审核与评审在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段,质量体系审核与评审的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。

审核与评审的主要内容一般包括:

(1)规定的质量方针和质量目标是否可行。

(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚。

(3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确。

(4)质量体系要素的选择是否合理。

(5)规定的质量记录是否能起到见证作用。

(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何。

该阶段体系审核的特点是:

(1)体系正常运行时的体系审核,重点在符合性,在试运行阶段,通常是将符合性与适用性结合起来进行。

(2)为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗,除组织审核组进行正式审核外,还应有广大职工的参与,鼓励他们通过试运行的实践,发现和提出问题。

(3)在试运行的每一阶段结束后,一般应正式安排一次审核,以便及时对发现的问题进行纠正,对一些重大问题也可根据需要,适时地组织审核。

(4)在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍。

(5)充分考虑对产品的保证作用。

(6)在内部审核的基础上,由最高管理者组织一次体系评审。应当强调,物流质量体系是在不断改进中加以完善的,物流质量体系进入正常运行后,仍然要采取内部审核、管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。

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